Αρχική / Λύσεις /

Λύσεις για Υπηρεσίες Helpdesk

Οι εταιρείες περιμένουν από τα τμήματα μηχανογράφησης να ενισχύσουν τα επίπεδα ποιότητας των υπηρεσιών και να μειώσουν τα λειτουργικά τους έξοδα. Ο επαγγελματίας πληροφορικής που καταφέρνει να επιτύχει αυτούς τους στόχους συνήθως τυγχάνει μεγάλης εκτίμησης. Ο κοινός παρονομαστής τέτοιων επαγγελματιών είναι η θέληση να δοκιμάσουν τελευταίες τεχνολογίες, όπως το λογισμικό της απομακρυσμένης διαχείρισης για υπηρεσίες helpdesk Radmin της Famatech.

Με το Radmin οι τεχνικοί υποστήριξης μπορούν να ελέγχουν από απόσταση οποιονδήποτε Η/Υ σε LAN, WAN ή Internet. Ο χρήστης του απομακρυσμένου υπολογιστή μπορεί να μιλήσει στον τεχνικό και να παρακολουθήσει τις κινήσεις του ποντικιού που εκτελεί ο τεχνικός. Το Radmin κάνει τις υπηρεσίες helpdesk αποτελεσματικότερες και μειώνει την επαναλαμβανόμενη κίνηση.

Το Radmin ενισχύει τα καθαρά κέρδη της εταιρείας σας. Οι μοναδικές άδειες χρήσης που προσφέρουμε, καλύπτουν πολλούς υπολογιστές με ελάχιστο κόστος.

Το Radmin για υπηρεσίες helpdesk σας δίνει τη δυνατότητα:

• Να βελτιώσετε σημαντικά την παραγωγικότητα των τελικών χρηστών της εταιρείας, διατηρώντας τους δικτυακούς υπολογιστές και διακομιστές σε αδιάλειπτη λειτουργία.
• Να αυξήσετε την ποιότητα των υπηρεσιών helpdesk βελτιώνοντας σημαντικά τους χρόνους απόκρισης.
• Να μεγιστοποιήσετε την παραγωγικότητα των τελικών χρηστών και να ελαχιστοποιήσετε τους χρόνους βλάβης, προσφέροντας γρήγορη επίλυση προβλημάτων.
• Να ελέγχετε τους υπολογιστές των υπαλλήλων για πιθανές μη επιτρεπόμενες δραστηριότητες.
• Να έχετε πρόσβαση στους Η/Υ σας ανά πάσα στιγμή από οπουδήποτε στον κόσμο.
• Να αυξήσετε τις επιδόσεις, να μειώσετε τους χρόνους απόκρισης και να βάλτε τέλος στα έξοδα μετακίνησης των τεχνικών σας.

Οι Επαγγελματίες Πληροφορικής προτιμούν το Radmin

Το Radmin είναι ήδη γνωστό στον τομέα της Πληροφορικής ως αποτελεσματικό εργαλείο απομακρυσμένης διαχείρισης. Οι Επαγγελματίες Πληροφορικής που το χρησιμοποιούν, το εμπιστεύονται γιατί γνωρίζουν τα κύρια χαρακτηριστικά του: ασυναγώνιστες επιδόσεις, βασικές σημαντικές λειτουργίες, ισχυρή κρυπτογράφηση και την καλύτερη σχέση ποιότητας/τιμής. Βεβαιωθείτε και μόνοι σας, κατεβάστε δωρεάν τη δοκιμαστική έκδοση 30 ημερών.

5 λόγοι για τους οποίους οι επαγγελματίες της Πληροφορικής επιλέγουν το Radmin:

• 1. Ασφάλεια

  Είναι φανερό ότι όταν εκτελούνται εργασίες όπως η πρόσβαση σε απομακρυσμένο εταιρικό υπολογιστή, η ασφάλεια είναι ζωτικής σημασίας. Το Radmin χρησιμοποιεί τις πλέον αυστηρές μεθόδους ασφάλειας που διατίθενται στην αγορά. Όλα τα δεδομένα που μεταδίδονται - εικόνες οθόνης, κινήσεις κέρσορα σήματα πληκτρολογίου και ροές ήχου - είναι πάντα κρυπτογραφημένα και δεν μπορούν να υποκλαπούν. Περισσότερα
  
  

• 2. Προσιτές τιμές

  Η λογική τιμή του Radmin το τοποθετεί σε μια δική του ξεχωριστή κατηγορία. Το Radmin έχει σχεδιαστεί για να περιέχει μόνο λειτουργίες ζωτικής σημασίας για τον σκοπό του – γι' αυτό και μπορούμε να διατηρούμε την τιμή του σε λογικά πλαίσια. Η Famatech προσφέρει λογικές τιμές αδειών χρήσης για υπηρεσίες Help Desk.
  
  

• 3. Σύνδεση υψηλής ταχύτητας

  Το Radmin είναι το γρηγορότερο λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης που διατίθεται στην αγορά. Οι μοναδικοί αλγόριθμοι ή η τεχνολογία του Radmin σάς επιτρέπουν να εργάζεστε με άνεση ακόμη και σε συνδέσεις χαμηλών ταχυτήτων.
  
  

• 4. Αξιοπιστία

  Το Radmin δεν «κολλάει» ποτέ και δεν παρουσιάζει «μπλε οθόνες».
  
  

• 5. Χαμηλές απαιτήσεις συστήματος & εύκολη εγκατάσταση

  Το Radmin δεν έχει ιδιαίτερες τεχνικές απαιτήσεις. Το μόνο που χρειάζεται να έχει ο υπολογιστής σας είναι Windows - τόσο απλά.